Baca Juga: Yuk, Belajar Jadi Pendengar yang Baik dengan Ikuti 3 Tips Ini!
Memberikan Pertanyaan Terbuka
Alih-alih menanggapi dengan perkataan yang mengakhiri percakapan, kita bisa melontarkan pertanyaan terbuka kepada seseorang setelah mereka selesai bercerita.
Pertanyaan seperti ini akan membuat mereka merasa diakui dan dapat lebih leluasa melanjutkan kisah mereka.
Selain itu, dengan memberikan pertanyaan terbuka, kita juga dapat mengetahui seberapa jauh orang tersebut mempercayai kita dari cara mereka menanggapi balik pertanyaan itu.
(*)