Audiens umum bisa melihat ketika suatu brand dengan audiensnya bisa berinteraksi dengan mudah, maka rasa trusted atau kepercayaan akan brand tersebut akan meningkat.
Selain itu juga interaksi yang aktif dengan audiens di media sosial bisa memberikan pengalaman yang lebih relevan lagi bagi para konsumen.
Misalnya konsumen bisa langsung menanyakan soal detail informasi atau bahkan diminta rekomendasi produk yang paling cocok lewat media sosial.
Sehingga tugas brand adalah memberikan layanan yang cepat dan tepat dalam merespon berbagai pertanyaan dari konsumen di media sosial.
Perlu pendekatan secara langsung dengan calon konsumen
Sekarang ini bisnis online memang berjamur banget.
Ada berbagai keuntungan yang bisa didapatkan oleh brand yang berjualan secara online.
Misalnya adalah bisa mengurangi biaya operasional toko, mengurangi biaya karyawan yang menjaga toko, bisa menjangkau konsumen ke berbagai wilayah, dan lain sebagainya.
Tapi mau bisnis kita itu online atau offline, tetap penting adanya pendekatan langsung antara suatu brand dengan audiens dan calon konsumennya.
Sehingga event seperti pameran atau bazaar bisa dipilih sebagai cara pendekatan kepada konsumen.
Seperti acara See To Wear 2024 dari Youwez Agency yang akan berlangsung di Lantai 5 Atrium, AEON Mall Tanjung Barat, Jakarta Selatan, pada 29 November - 1 Desember 2024.
Baca Juga: Rekomendasi Film yang Bercerita Tentang Bisnis, Wajib Banget Ditonton