Dilansir dari laman allkpop.com, diberitakan bahwa sikap member HALO enggak menghargai surat-surat juga hadiah dari fans. Dilaporkan bahwa mereka membuang surat tulisan tangan dari fans luar negri yang dengan susah payah mereka tulis dengan bahasa Korea.
Lalu ada banyak hadiah untuk grup HALO yang dberikan oleh fans ternyata ditemukan di tempat sampah bahkan ketika kado tersebut sama sekali belum dibuka. Tentunya hal ini pun mendapat kecaman dari masyarakat.
Agensi HALO, HI STAR Entertainment, membuat pernyataan permohonan maaf pada fans dari HALO. Manajemen mengatakan bahwa mereka bertanggungjawab akan insiden ini dan mengatakan bahwa member HALO lagi merefleksikan kesalahan mereka. HI STAR meminta maaf pada semua fans yang merasa tersakiti akan hal ini.
Kenyataannya, memang ada beberapa fans yang mungkin bersikap kelewat batas pada idolnya, namun bagi seorang idol, seharusnya jangan sampai berlebihan juga mengungkapkan kekesalannya.
Pada bulan Februari 2017 lalu, ada sebuah rekaman suara yang tersebar online dan diketahui suara tersebut adalah milik Lee Hwayoung member BOYS24.
Dilansir dari laman dramafever.com, dalam rekaman tersebut, terdengar suara Lee Hwayoung yang mengeluh, “Aku suka dipanggil ‘Oppa’. Tapi enggak dari fans. That’s f*cking sh*tty.
Sangat menyebalkan ketika sesi hi-touch, kamu tahu, di acara tersebut ketika kami memegang tangan fans dan menyapa mereka.
Kami harus menyapa 700 atau 800 orang dan hal itu membuatku ingin muntah. Seriously, bau nafas mereka seperti sampah.”
Selanjutnya, agensi dari BOYS24 pun langsung memberikan statement, dan meminta maaf karena masalah yang dibuat oleh Lee Hwayoung. Dilansir dari laman soompi.com, pada 14 Februari 2017, sumber dari agensi BOYS24 mengatakan kalau Lee Hwayoung dikeluarkan dari BOYS24.