Pada live broadcast di tahun 2017, Nayeon diserang dengan komentar jahat dari ‘fans’ yang memanggil namanya dan menjelekkan mengenai kecerdasan dan penampilan Nayeon.
Awalnya, Nayeon membaca dengan keras komentar tersebut dan dengan sopan memberikan respon pada haters. Dia tetap melanjutkan broadcast dengan memperlihatkan mood-nya yang tetap ceria pada fans.
Tapi, haters tetap memberikan komentar jahat tanpa alasan yang jelas, dan Nayeon pun mengatakan bahwa mereka sudah keterlaluan.
Di penampilan King of Masked pada 2017, Joy membuat pengakuan yang mengahrukan. Dia mengatakan kalau sebelum dia bergabung dengan SM Entertainment, dia dulu berfikir kalau dia adalah penyanyi yang baik dan sangat suka bernyanyi.
Namun sejak debut, dia mengalami kesulitan untuk meningkatkan rasa percaya dirinya. Pada satu poin, dia merasa hanya nyaman bernyanyi ketika dia sendirian di kamar mandi, karena banyaknya kritikan yang dia alami.
Kang Daniel dan Yoon Ji Sung pernah menerima komentar jahat yang membuat mereka berdua mengambil jalur hukum.
Mereka mengajukan complain pada awal Juli 2017, dan di bulan Agustus mereka memberikan keterangan di Yongsan Police Station. MMO Entertainment merilis pernyataan resmi mengenai insiden ini, mengatakan kalau Kang Daniel jadi korban dari penyerangan pribadi secara online dan juga ada indikasi pelecehan seksual.