#KarenaAman dari Grab dengan Rilis Fitur Free Call dan Teknologi Verifikasi Wajah. Kayak Apa Sih?

Fitur Free Call (VoIP)

Fitur ini cocok banget buat kita yang enggak punya pulsa saat pengin ngehubungin driver? Atau mungkin kita punya perasaan khawatir kalau nomor kita bakal disalahgunakan setelah kita ngehubungin driver?

Buang jauh-jauh deh kekhawatiran itu semua karena Grab menyediakan Free Call, yaitu panggilan gratis di aplikasi Grab milik kita.

Neneng Goenardi, Managing Director Grab Indonesia bilang kalau fitur ini mengurangi kesalahpahaman chat antara penumpang dan driver sebanyak 64% lho.

Masa percobaannya sendiri udah dimulai sejak Desember 2018 hingga Maret 2019 pada 50% pengguna Grab.

Free Call juga ngebantu kita buat melacak misal ada barang kita yang tertinggal atau terbawa driver.

Kita cukup ke menu 'History' di aplikasi dan tim Grab yang bakal membantu kita buat menghubungi driver. Enggak perlu ribet lagi kan, girls.

Baca Juga : Cek Pengumuman UTBK Lulus Perguruan Tinggi di Web LTMPT! Hari Ini!

Selfie penumpang buat verifikasi identitas

Makin maraknya kasus kriminal yang melibatkan penumpang, pihak Grab meluncurkan fitur ini agar pelanggan melakukan selfie untuk verifikasi wajah saat mereka pertama kali melakukan transaksi dengan aplikasi Grab.

Jadi, selfie ini sebagai bentuk identifikasi sebelum penumpang bikin order untuk pertama kali.

"Solusi pengenalan wajah yang lengkap ini akan membantu menciptakan ekosistem Grab yang lebih aman bagi semua, termasuk penumpang dan mitra pengemudi," kata Neneng.

Baca Juga : Cek Pengumuman UTBK Lulus Perguruan Tinggi di Web LTMPT! Hari Ini!

PROMOTED CONTENT