CewekBanget.ID - Girls, brand yang satu ini pasti sudah enggak asing lagi, kan?
Allianz Life Indonesia dikenal dengan aplikasi digital untuk tenaga pemasar asuransi jiwa dan kesehatan, Allianz Discover.
Aplikasi ini mengintegrasikan ekosistem penjualan lengkap , termasuk tools untuk interaksi dengan nasabah, mengajukan SPAJ, tracking, serta layanan untuk nasabah, ke dalam perangkat tablet yang dapat dimanfaatkan oleh lebih dari 30.000 agen.
Baca Juga: 3 Cara Terbaik Untuk Menghibur Orang yang Sedih! Gampang Kok!
Membahas soal Allianz Life Indonesia, ternyata belum lama ini Allianz Life Indonesia meraih penghargaan 'Digital Transformation of the Year' di acara 5th Asia Trusted Life Agents & Advisers Awards, pada tanggal 27 Juli 2020, lho. Keren banget, ya!
Allianz Life Indonesia jadi satu-satunya nominasi perusahaan asuransi dari Indonesia
Kategori transformasi digital diperkenalkan untuk pertama kalinya di tahun ini.
Allianz Life Indonesia pun menjadi satu-satunya perusahaan asuransi dari Indonesia yang dinominasikan, lho!
Finalis lainnya adalah perusahaan asuransi dari Malaysia, Taiwan dan Vietnam.
Fyi, para juri terdiri dari 30 CEO, senior executives, ketua asosiasi dan pakar industri. Penghargaan ini diselenggarakan oleh Asia Insurance Review dan Asia Advisers Network, dengan co-organizer LIMRA.
Sekilas tentang Allianz Discover
Sejak Oktober tahun lalu, Allianz Life Indonesia telah mendigitalisasi semua proses penjualan dan proses pengajuan klaim asuransi kesehatan.
Yup! transformasi ini memang sangat relevan dengan keadaan kita dalam situasi pandemi covid-19 seperti sekarang ini, girls.
Sejak diluncurkan pada bulan Januari 2015, Allianz Discover telah berkembang dari tools untuk mengirimkan polis asuransi jiwa secara online, menjadi pengalaman penjualan dan layanan secara digital yang menyeluruh (digital sales and service experience).
Kalau dulu polis asuransi jiwa (menggunakan kertas konvensional) butuh waktu lebih dari tujuh hari sejak pengajuan hingga penerbitan, sekarang lewat Allianz Discover dapat memproses hanya dalam waktu lima menit.
Baca Juga: 3 Cara Dewasa Menghadapi Pacar yang Curigaan Selama LDR. Ekstra Sabar!
“Sekitar tiga tahun yang lalu, kami memulai transformasi digital untuk menemukan kembali cara kami berinteraksi dengan mitra bisnis dan nasabah kami,” kata Joos Louwerier, Country Manager dan Direktur Utama Allianz Life Indonesia.
“Allianz Discover adalah inovasi digital yang menggabungkan perangkat tablet yang digunakan dalam proses penjualan, dengan berbagai layanan yang mendukung visi kami untuk hubungan jangka panjang dengan agen dan nasabah.” jelas Joos Louwerier.
Penghargaan Digital Transformation of The Year
Menurut Joos, penghargaan Digital Transformation of The Year jadi motivasi bagi Allianz Life Indonesia untuk lebih melayani dan memberikan perlindungan bagi masyarakat Indonesia.
Baca Juga: Pandemi Belum Usai, Begini Tanggapan Gen Z Soal Pandemi Covid-19!
“Penghargaan ini merupakan bukti dari semua kerja dan komitmen tim, yang akan memotivasi kami lebih jauh dalam perjalanan kami untuk memberikan perlindungan kepada lebih banyak lagi masayrakat Indonesia, serta menjadi perusahaan asuransi digital nomor satu di Indonesia,” ujar Joos.
Para juri juga mencatat bahwa tools tersebut memberikan pengalaman luar biasa kepada nasabah.
Tools tersebut menyediakan materi digital berkualitas yang disimpan di Allianz Discover Media Lounge dan fitur drag-and-drop yang memungkinkan kombinasi modul produk untuk dilihat.
Selain itu, input data dapat dilakukan secara offline, memungkinkan agen untuk beroperasi di daerah terpencil dengan konektivitas terbatas.
Fitur ini pun dipandang sangat sesuai untuk pasar Indonesia, dimana Allianz Life Indonesia menargetkan perlindungan asuransi bagi 150 juta calon Nasabah di seluruh penjuru negeri yang terdiri dari 17.000 pulau.
Baca Juga: Baju Putih Cocok Banget Dipakai Buat 4 Zodiak Ini! Kamu Termasuk?
Fyi, menurut data dari Allianz, digitalisasi proses bisnis telah mencatatkan efisiensi sebesar EUR1,6 juta ($1,89 juta), sementara 370 pohon telah diselamatkan karena berkurangnya kebutuhan kertas, lho.
Allianz Discover adalah hasil dari inisiatif sebelumnya, Allianz Innovation Lab, sebuah area kerja di mana berbagai tim lintas fungsi bekerja bersama untuk memberikan solusi produk dan layanan inovatif bagi agen dan pelanggan.
Inisiatif penting lainnya adalah Allianz eAZy Cover, yang menjadi jawaban dari kebutuhan agen dan nasabah untuk bertemu.
Agen dapat menggunakan alat penjualan digital untuk memberikan konsultasi dengan nasabah tentang kebutuhan perlindungan mereka, sementara nasabah juga dapat melakukan verifikasi identitas mereka secara digital.
Baca Juga: Tips Anti Minder Saat Pubertas ala Celine Claudia untuk Beauty Date 2020
Selain itu, perusahaan juga menyediakan customer-centric tools, termasuk portal nasabah online eAZy Connect, dimana nasabah dapat mengakses informasi polis asuransi jiwa melalui portal yang dapat diakses via website Allianz Indonesia.
Kita sebagai nasabah juga bisa melakukan klaim asuransi kesehatan secara online dengan pembayaran klaim yang akan diproses dalam waktu 48 jam, jika semua syarat dan ketentuan sudah dilengkapi. Mudah banget, kan?
Mendapat penghargaan Digital Transformation of The Year, pemenang 5th Asia Trusted Life Agents & Advisers Awards dipilih dari 250 nominasi dari 12 negara, yang telah melalui proses penjurian dua tahap yang ketat dan transparan serta diaudit oleh Ernst & Young.
Sekali lagi, selamat kepada Allianz Life Indonesia!
(*)
Penulis | : | Elizabeth Nada |
Editor | : | Elizabeth Nada |
KOMENTAR